Ubiquity никогда не выглядела так Sweet!

Я встретился с хорошим другом на этой неделе, который работает на одном из крупных производителей в Австралии питания. Наши разговоры всегда непреднамеренно решения в горячие дебаты по поводу "за" и "против" нового маркетинга и понедельник не был исключением. Наш акцент был сделан на совместное создание системы на этот раз, что именно так происходит с одним из моих ключевых областях, представляющих интерес.

Мой друг, назовем его Джо, испытывает трудности, связанные с кампанией, которая призывает потребителей к участию в развитии существующих продуктов. В то время совместного творчества им подход, принятых не является новой, она требует уровень приверженности и прозрачности, кажется, его организация не готовы. В отличие от многих своих сверстников, Джо смело вступила в повсеместное территории, где он больше не имеет контроля. Когда я спросил его подход, ответ был прост и прямолинеен. "В связанные успеха экономики и прозрачность являются взаимосвязанными. есть этот австралийский бренд, а не нашей компании, так что имеет смысл, чтобы их бай-ин "Это совершенно меня удивило, не потому, что я не согласен, а потому в один голос Джо сравнить опыт 'выйдя на выступе истории 30 здание без упряжи. Давайте на минуту, и останавливаться на этом.

Будучи чемпионом такого поведения я часто встречался с аргументом, что это рискованное дело, чтобы быть полностью прозрачным, что теряет контроль ваше сообщение следующего лучше всего совершать самоубийство бренда. Может быть? Но не менее я бы поставить вопрос - мы никогда на самом деле управляет? В острой должность под названием ' О падении и Flying "Крис Броган подчеркивает то, что многие из нас чувствуют, но никогда не говорить, что для любого выиграть почти всегда неудача, и что" Есть никаких планов "для успеха. Мы все что делает их вверх. Мы будем падать. Но тогда мы будем летать.

Имея свою долю профессиональные неудачи я могу подтвердить это. Умение ориентироваться в очень непостоянную пейзаж новых средств массовой информации научил меня некоторые бесценные уроки жизни, так что я бы пойти так далеко, как говорят, что это уже не о контроле больше, обучение в знании ", когда отпустить. Вместо того чтобы тратить ценную энергию бытия "диспетчеров связи, полной мерой успеха могут быть реализованы с помощью коллективных если бы мы стали" посредников его. Это тонкий, но один сдвиг, который создает динамическое взаимодействие и непрерывный цикл открытых инноваций между брендом и потребителем, что позволяет совершенно перейти от статических лицом к активным участником с потенциалом для формирования и взаимодействия разговоры вокруг него.

Как и в большинстве отраслей влияние глобального экономического спада, Джо понимает, что его компания должна развиваться, чтобы выжить. Это не маленький подвиг для организации его калибра, но он мужественно приняли первый шаг, признав необходимость за достоверность и прозрачность с потребителями. Он также признает, старые системы и процессы для маркетинга своей торговой марки больше не работать, и что весь спектр возможностей на основе стоимости участия и совместного владения существует. Хотя некоторые люди могут думать, что он сумасшедший время на выступ - Джо абсолютно привержен к переосмыслению бренд-потребитель отношения, связанные с потребителями в развитии своего продукта.

В статье, которую я написал в начале этого года для Draftfcb лидерства публикации я говорил, свя агентства, первая гипотеза представил Мэри Бет Форрестера Кемп в 2008 году. Это позволяет предположить, что в будущем агентства будет развиваться, чтобы развивать общин, а затем "матч сделать" их с брендами. Я подробно остановился на силу слабых связей , пользуясь при этом о том, что влияние чужого играет решающую роль в формировании мост между кластерами сильных связей (наши близкие друзья). Моей целью является укрепление значимости и силе социальных сетей для соединения людей, ресурсов и идей, диск творчества и инноваций вперед.

В связи с Джо и его кампании можно утверждать, есть смена парадигмы происходит, по отношению к общине, при которых каждый участвует, каждый вносит свой вклад, способствовать наилучшего возможного результата. Он это понимает и уважительно так, призвал потребителей стал голос его бренда и сделать разницу. Означает ли это сделать его с ума? Думаю, нет. Но пока он не может иметь ответы на все вопросы (и сообщество все еще не оправившийся в шоке спрашивают) Я отдаю ему должное за его мужество, чтобы выйти на карниз в ситуации, когда его сверстники в противном случае отшатнуться в типичных, известная кампания траектории. Я хотел поделиться своей историей с вами, потому что я считаю Есть некоторые ценные уроки из опыта Джо.